Sociograph dispone varias tecnologías. Una de ellas, en exclusiva y única, capaz de medir de forma grupal el impacto de un estímulo. Esta medición se realiza a través del estudio de la Actividad Electrodérmica (‘Electrodermal Activity’, EDA)
El avance, registrado como ‘Sistemas para la medición de reacciones emocionales en grupos sociales’, discrimina los valores individuales. Esto permite un análisis cuantitativo y objetivo de la actividad del grupo. Además, sus manifestaciones de atención (Arousal) y sus reacciones emocionales. Todo ello posibilita el acercamiento a fenómenos no observables hasta la fecha. Y, por ende, difícilmente cuantificables.
Interacciones interpersonales
Esta tecnología permite investigar interacciones interpersonales puntuales. Intra e intergrupales y sus procesos subyacentes. Por último, posibilita el registro psicofisiológico y digitalizado en tiempo real producido entre los miembros de un grupo.
Neurociencias sociales
Esta herramienta de medición de la EDA puede incluirse en las Neurociencias sociales,. Como marcador somático para explicar la conducta desde un entorno interdisciplinar.
La psicología estudia desde hace años un fenómeno humano llamado ‘Arousal’. Y lo hace desde diferentes enfoques. Para que el cerebro sea capaz de realizar procesos que permitan prestar atención requiere un nivel óptimo de activación cortical. Si esta activación es insuficiente, el organismo apenas reacciona. En cambio, si es elevada, la posibilidad de atender a la información de forma eficaz se incrementa.
Atención y emoción
La medida de atención y emoción mediante índices psicofisiológicos tiene una larga tradición en la psicología. Esto se debe a que dichas medidas presentan ciertas ventajas sobre otros métodos. Entre ellas, las respuestas psicofisiológicas del organismo, debido a su carácter involuntario. Éstas están relativamente libres de las influencias voluntarias del individuo. Y pueden ser, por tanto, más fácilmente cuantificables, menos susceptibles de manipulación por parte del sujeto y más veraces.
Feré
La EDA es uno de los fenómenos psicofisiológicos más utilizado en el campo de las ciencias sociales. Y lo es por su sensibilidad, fiabilidad y facilidad de medición. Dicha actividad, descubierta por Feré en 1881, se refiere a la acción bioeléctrica de la superficie cutánea. Ésta implica complejos mecanismos de activación y control y es muy sensible a estímulos emocionales y a procesos cognitivos.
La medición de estas propiedades bioeléctricas de la piel se registra con Sociograph. Esta tecnología mide y procesa la resistencia de la piel de los sujetos. La serie de resistencias obtenida se descompone en dos señales, que coinciden con las categorías de la EDA:
Electrodermal Level (EDL)
La idiosincrasia de cada sujeto indicará los niveles basales de activación. Con una importante implicación en los procesos de atención. Es el nivel absoluto de la serie y relaciona la actividad tónica con la atención.
Electrodermal Response (EDR)
Consisten en las respuestas psicofisiológicas referidas a los rápidos cambios en la conductividad. Estos cambios son producidos por estímulos desencadenantes, desconocidos o conocidos, y controlados por el investigador. Recoge los cambios rápidos en la resistividad y mide la actividad fásica relacionada con la emoción.
Respuesta a la información
Los incrementos en el nivel EDL responden a un mayor grado de atención. Esto tiene como consecuencia una mayor predisposición a recibir, analizar y responder a la información. En cuanto al análisis de la emoción, aumentos en la amplitud de la señal EDR indican reacción emocional ante un estímulo.
La medición grupal tiene un especial interés porque permite eliminar la actividad espontánea llamada ruido, tercera categoría de la EDA.
Imágenes del brazalete y el software de Sociograph
Más tecnologías
Facial coding
Metodología que examina las microexpresiones faciales y las correlaciona con las emociones.
Eye Tracker
Dispositivo de grabación para registrar qué parte de los estímulos llama más la atención de los participantes.
Sensor SECO – EEG
Dispositivo que mide la actividad cerebral de un participante mientras observa los estímulos objeto de estudio.
Beacons
Pequeños emisores (Bluetooth) para localizar a los participantes y medir el tiempo que pasan en cada zona.
Grabación subjetiva
Gafas de grabación subjetiva para capturar la ruta del cliente y el proceso de compra desde su punto de vista.
HD Steadycam
Dispositivo de grabación (HD) para capturar imágenes circulares desde un punto de vista subjetivo.
